Wersja obowiązująca od: 29 maja 2026 r.
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego jest VIARTEM Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Henryka Sienkiewicza 6, 72-320 Trzebiatów, NIP 8571937218, REGON 526091165. Kontakt w sprawach danych osobowych: sklep@viartem.pl.
Jakie dane przetwarzamy
- dane identyfikacyjne i kontaktowe, w tym imię, nazwisko, nazwa firmy, e-mail i telefon,
- dane adresowe i dostawy,
- dane podatkowe, w szczególności NIP, jeżeli Klient żąda faktury,
- dane transakcyjne, w tym informacje o zamówieniu, produktach, wartości transakcji i historii zakupów,
- dane płatnicze w zakresie statusu płatności i informacji przekazywanych przez operatora Stripe; sklep nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych,
- dane konta klienta, jeżeli Klient utworzy konto w Sklepie,
- dane techniczne, w tym adres IP, identyfikatory cookies, dane przeglądarki i urządzenia,
- dane analityczne i marketingowe dotyczące zachowania na stronie, źródeł wejścia, kliknięć i konwersji, jeżeli użytkownik wyraził wymaganą zgodę,
- dane przekazywane w ramach Kalkulatora VIARTEM, w szczególności lokalizacja i informacje podane w formularzu raportu.
Cele i podstawy przetwarzania
| Obsługa zamówienia, zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży | art. 6 ust. 1 lit. b RODO |
| Realizacja płatności i kontakt z operatorem Stripe | art. 6 ust. 1 lit. b RODO |
| Dostawa produktu | art. 6 ust. 1 lit. b RODO |
| Wystawienie faktury i dokumentów księgowych | art. 6 ust. 1 lit. c RODO |
| Obsługa reklamacji, zwrotów i odstąpień | art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO |
| Dochodzenie i obrona roszczeń oraz bezpieczeństwo Sklepu | art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
| Analityka statystyczna, Google Analytics / GA4 | zgoda użytkownika lub prawnie uzasadniony interes, zależnie od ustawień cookies |
| Marketing, remarketing, śledzenie konwersji Google Ads i Enhanced Conversions | art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika |
| Integracja z Google Merchant Center i Google for WooCommerce | prawnie uzasadniony interes administratora lub zgoda, zależnie od zakresu danych |
Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom niezbędnym do działania Sklepu, w szczególności operatorowi płatności Stripe, dostawcom hostingu i usług IT, WooCommerce/Automattic, dostawcom wtyczek WordPress, firmom kurierskim i spedycyjnym, biuru rachunkowemu oraz organom publicznym, jeżeli wynika to z przepisów prawa.
Sklep korzysta z usług Google LLC, w tym Google Analytics, Google Ads, Google Merchant Center oraz Google for WooCommerce. W ramach pomiaru konwersji, w tym Enhanced Conversions, do Google mogą być przekazywane zahaszowane dane kontaktowe użytkownika, takie jak adres e-mail lub numer telefonu, wyłącznie w zakresie wymaganym do pomiaru skuteczności reklam i zgodnie z ustawieniami zgód.
Przekazywanie danych poza EOG
Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do Stanów Zjednoczonych, w związku z korzystaniem z usług Google LLC i Stripe. Dostawcy ci stosują mechanizmy zapewniające odpowiedni poziom ochrony danych, w tym Data Privacy Framework lub standardowe klauzule umowne.
Okres przechowywania danych
- dane związane z zamówieniem – przez czas realizacji umowy oraz okres wymagany przepisami prawa i przedawnienia roszczeń,
- dane księgowe i podatkowe – przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi,
- dane konta klienta – przez czas istnienia konta, chyba że Klient wcześniej zażąda jego usunięcia,
- dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu wycofania zgody albo ustania celu przetwarzania.
Prawa użytkownika
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu, wycofania zgody oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. W celu realizacji praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem sklep@viartem.pl lub pisemnie na adres ul. Henryka Sienkiewicza 6, 72-320 Trzebiatów.
Dobrowolność podania danych i profilowanie
Podanie danych jest dobrowolne, ale niektóre dane są niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia, wystawienia faktury, dostawy, obsługi reklamacji lub zwrotu. Administrator nie stosuje zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołującego skutki prawne lub podobnie istotnie wpływającego na użytkownika.
Aktualizacje polityki
Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian funkcji Sklepu, dostawców usług, przepisów prawa lub sposobów przetwarzania danych. Aktualna wersja jest publikowana na tej stronie.